Formação profissional pertencente ao campo de Tecnologias de Informação e Comunicação, subcampo Técnico de Suporte Informático, orientada para o desenvolvimento de competências técnicas e práticas na área de Técnico de Suporte Informático.
Técnico de suporte de informática garante o funcionamento de hardware, software e redes, instalando, configurando e reparando computadores, periféricos (impressoras) e sistemas. Ele atende chamados (help desk), realiza manutenção preventiva/corretiva, gerencia o backup de dados e oferece suporte remoto ou presencial aos usuários, visando a eficiência da infraestrutura.
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